A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi criada com a proposta de garantir mais segurança aos usuários e às organizações em relação ao processo de coleta, armazenamento e uso de dados pessoais. A legislação é destinada à proteção dos dados de pessoas físicas. Até então, não existia nenhuma lei específica sobre o assunto.

Ou seja, os usuários não sabiam exatamente o que estavam compartilhando, nem as empresas como poderiam usar aquelas informações para, por exemplo, oferecer uma experiência melhor ao seu cliente. Com o maior uso de recursos digitais, foi preciso criar uma legislação específica para o tema.

Seja para o uso pessoal, seja para profissional, milhares de dados são gerados por uma única pessoa diariamente, mas para onde eles vão e como podem ser usados? Imagine realizar uma compra em um e-commerce e, tempos depois, descobrir que o seu cartão foi clonado?

Uma falha no processo de armazenamento pode ser a causa desse vazamento, o que gera uma série de impactos negativos na sua vida. Ao mesmo tempo, uma empresa pode perder documentos sigilosos e, assim, prejudicar os seus negócios. Sua credibilidade é diretamente abalada, já que a mensagem transmitida é a de que a companhia não consegue administrar aqueles dados e informações.

Com a LGPD, pessoas e empresas podem ficar mais tranquilas quanto à privacidade dos seus dados pessoais. A lei estabelece processos, padrões e regras que devem ser seguidos para a criação de um ambiente digital mais seguro, especialmente, sobre processos de:

  • coleta e armazenamento de dados;
  • gestão das informações coletadas;
  • implementação de práticas de segurança;
  • atualizações regulares das estratégias e processos internos.

O objetivo é reduzir as falhas em potencial e garantir que a troca de informações se torne ainda mais segura, evitando a exposição dos dados que transitam no cenário online. A mudança mais significativa da nova legislação é em relação ao armazenamento de dados, o que deve ser autorizado de forma prévia pelos usuários, resultando em multas para quem não seguir as regras.

Por que ela é tão importante?

Por que é tão importante se adequar à LGPD? Para começar, seguir as regras e práticas da nova legislação indica o comprometimento da empresa com a transparência. Além disso, existe uma série de penalidades e multas para as organizações que não se adequarem aos novos pontos inseridos na lei.

O risco maior, porém, não está em possíveis valores ou multas, mas na vulnerabilidade e, consequentemente, na perda de credibilidade. A partir do momento em que um cliente ou fornecedor passa os seus dados e informações mais sigilosos, ele está confiando que a sua empresa vai protegê-los. Quando uma falha ou vazamento acontece, isso tem um grande impacto na relação de confiança entre as duas partes.

Não à toa, empreendimentos dos mais diferentes segmentos têm agilizado o processo de adaptação à LGPD para não perder tempo com práticas nada eficientes e que podem expor a própria empresa, seus clientes e parceiros. Em tempos de ampla concorrência, fortalecer a reputação do seu negócio é essencial para ter um bom desempenho a longo prazo.

A adequação à LGPD também tem um impacto na própria companhia. Com conceitos como data-driven sendo cada vez mais importantes, é essencial adotar as melhores práticas que otimizem a utilização dessas informações. Afinal, alguns pontos da legislação se referem aos processos internos e à forma como a gestão dos dados é feita dentro da empresa.

Quais os 12 passos para colocar o LGPD em prática na sua empresa?

Preparado para começar a mudança na sua organização? Então, confira algumas práticas que precisam ser implementadas na sua empresa!

1. Revise todas as políticas de segurança da informação

O primeiro passo para aplicar conceitos da LGPD é a revisão de todas as políticas de segurança de informação da companhia. É a partir de uma análise mais aprofundada do que foi realizado que se torna possível identificar os erros e estabelecer novos padrões de proteção.

Também é importante garantir que toda a companhia esteja envolvida nesse processo. Ou seja, as políticas de segurança precisam ser revisadas e todos os profissionais devem ser informados sobre as novas regras e práticas que devem ser adotadas.

2. Conscientize a empresa sobre a LGPD

Com a empresa engajada nessa proposta, fica mais fácil apresentar e conscientizar todos os colaboradores sobre a importância da LGPD. Mas não se trata de uma explicação simples ou conceitual sobre o que é a legislação. É fundamental que eles entendam como a mudança impacta o dia a dia de trabalho, as práticas que devem ser adotadas e aquelas que precisam ser evitadas.

Afinal, trata-se de uma mudança cultural, e é necessário que toda a organização esteja na mesma página. Por mais que os líderes e gestores saibam e coloquem a LGPD na prática, os resultados só vão ser efetivos com uma transformação geral. O processo começa por cima, mas é necessário que todos tenham a consciência de como é uma questão necessária para o sucesso da companhia.

3. Aposte em uma cultura de Governança e Conformidade

Mais importante do que qualquer outra etapa é a criação de uma cultura que valorize a Governança e a Conformidade. De nada vai adiantar adotar algumas práticas se a empresa como um todo não estiver disposta a se adaptar e a entender a importância da LGPD. Essa é uma mudança que precisa começar nos cargos mais altos da hierarquia.

A partir do comportamento dos líderes da organização, torna-se mais fácil estimular todos os profissionais a adotarem práticas que contribuam para a maior transparência e sigam todas as regras estipuladas pela LGPD. Quando essa cultura é implementada, a tendência é que a adaptação seja ainda mais fácil e os resultados, mais significativos e duradouros.

4. Defina um comitê de implementação

Além de estabelecer políticas claras de Governança e Conformidade, é preciso delegar profissionais responsáveis por cuidar da segurança de todos os dados armazenados pela sua empresa. É importante destacar o papel do Data Protection Officer (DPO), um especialista responsável por estabelecer e gerenciar tudo o que se refere à LGPD.

O DPO precisa conhecer a legislação a fundo e garantir que todas as regras sejam colocadas em prática pela companhia. Ele vai ser o responsável por gerenciar toda a organização em torno de uma maior transparência, assegurando que os dados e informações estejam sempre protegidos.

5. Conheça o fluxo de informações da empresa

Para que a colocar a LGPD em prática, também é preciso ter uma visão mais clara sobre o fluxo de informações da empresa. A ideia é entender exatamente como os processos funcionam. Quando um dado é coletado, onde fica armazenado? Quais são os padrões de segurança? Quem tem acesso? O que está sendo feito de forma certa e o que precisa melhorar?

A partir dessa definição, fica mais fácil encontrar os erros e as correções que precisam ser feitas em cada etapa da jornada, não deixando que nenhuma falha passe despercebida.

6. Tenha clareza sobre o tempo de uso dos dados

Uma das questões mais importantes da LGPD é em relação ao tempo que as informações coletadas por uma empresa podem ser utilizadas. Portanto, ao pedir pelo consentimento do usuário sobre os seus dados, a transparência é fundamental. É preciso explicar por quanto tempo aquelas informações vão ficar armazenadas e assegurar a exclusão das mesmas após o tempo estipulado.

7. Reveja os documentos e cláusulas contratuais

Já pensou se um dos seus principais fornecedores não estiver adequado à LGPD? Isso significa que as ações dele se tornam responsabilidade da sua empresa, o que pode acarretar uma série de problemas. Para se manter em conformidade com a lei, portanto, é fundamental rever todos os contratos e garantir que os parceiros também estejam seguindo a legislação.

O ideal é fazer uma revisão sobre todos os documentos e cláusulas contratuais em vigor que envolvam as operações do seu negócio. Apesar de trabalhosa, essa é uma tarefa essencial para evitar problemas futuros por conta de uma assinatura passada.

8. Organize os documentos sobre proteção de dados

A organização dos documentos e informações também precisa ser realizada de acordo com as orientações da LGPD. Isso garante que nenhum entrave surja de maneira inesperada para a sua empresa.

9. Crie um canal de comunicação com os usuários

A transparência, muito presente quando se fala em LGPD, também deve ser colocada em prática externamente. Ou seja, os gestores devem criar um canal para que os usuários possam se comunicar com a empresa de forma simples e prática.

Seja para tirar dúvidas pontuais, seja para fazer um pedido de exclusão dos seus dados, essa comunicação pode ser muito benéfica para a companhia.

10. Tome as medidas cabíveis quando houver vazamento

Com um comitê definido e a LGPD implementada, as chances de que algum problema aconteça são muito menores. Isso não significa que elas não existam.

Por isso, é necessário ter uma equipe sempre preparada para atuar de forma eficaz em caso de situações mais graves, como vazamento de dados. Desde a comunicação e o contato aos usuários prejudicados até as ações técnicas para minimizar os impactos.

11. Invista no treinamento da equipe

Para que o LGPD funcione na prática, os profissionais precisam estar em constante aperfeiçoamento. Por isso, cabe aos líderes e gestores investirem em ações de treinamento das suas equipes para que a legislação seja cumprida. Por mais que o conceito tenha sido explicado no início do projeto, existem mudanças e orientações que precisam ser reforçadas de tempos em tempos.

12. Mantenha a empresa atualizada

Apesar de a LGPD ser um marco em relação à regulamentação de práticas e regras nos ambientes digital e físico, isso não significa que ela não passe por alterações em um futuro não tão distante. Com tantas mudanças no mercado e na sociedade em geral, é possível que a legislação também precise de atualizações futuras, e a sua empresa precisa se preparar.

Uma nova tendência, uma falha global, uma pandemia, enfim, as alterações podem surgir por conta dos mais variados motivos. O mais importante é garantir que o seu negócio esteja atento às possíveis mudanças e preparado para se adaptar e realizar os ajustes necessários. Afinal, adequar-se à LGPD é um trabalho que precisa sempre ser monitorado.

Colocar a LGPD em prática é muito importante para a realidade de qualquer empresa. Tanto para aprimorar ações de Marketing Digital quanto para que os processos e a experiência oferecida aos seus clientes sejam cada vez melhores. Em um momento em que a fidelização é essencial para as organizações, fazer com que o seu público confie na sua companhia é um diferencial competitivo.

 

fonte: https://rockcontent.com/br/blog/lgpd-na-pratica/

Como Funcionam os Links Patrocinados?

O que são links patrocinados?

Os links patrocinados são os anúncios pagos que tem como objetivo gerar um maior número de conversões, trabalhando estratégias relevantes para o usuário da ferramenta com intuito de chamar atenção dos possíveis consumidores.

É uma das melhores maneiras de atrair olhares, pois através deles você terá destaque, quando o termo escolhido for buscado. Uma das ferramentas mais usadas de links patrocinados, na atualidade, é o Google Ads, isso porque o número de usuários do buscador cresce a cada dia e sua utilização ganhou um nível mundial.

A possibilidade de colocar um anúncio no Google, desperta o interesse de milhares de pessoas e empresas que querem divulgar seus produtos e serviços na internet. Existem outras ferramentas de links patrocinados no mercado, mas nenhuma é tão grandiosa quanto à do Google.

As vantagens dos Links Patrocinados para o Seu Negócio

  1. Maior conversão: Como o buscador do Google têm diversos usuários e acessos por dia, com a utilização dos links patrocinados, sua chance de atingir o público interessado aumenta consideravelmente e assim também aumentam suas chances de conversão. Quando falamos de conversão para links patrocinados, podemos trabalhar com tráfego para o site ou a venda de produtos/serviços, isso irá depender da estratégia que o desenvolvedor utilizar.
  1. Custo Benefício Atraente: Se você for comparar a publicidade offline com a utilização da publicidade dos links patrocinados, você logo notará que o custo-benefício da utilização dos links é muito maior e mais vantajoso do que a primeira opção, isso porque, só será descontado um valor de seu orçamento, quando alguém realmente interessado realizar a ação definida como conversão, logo o retorno de investimento é muito maior.
  1. Maior Segmentação: Quando você escolhe trabalhar com links patrocinados, você precisa escolher as características de exibição do anúncio, por esse motivo, você consegue segmentar a lista de interesses para obter uma maior conversão.
  1. Destaque: Quando o usuário da rede faz uma busca, os links patrocinados são os que aparecem em primeiro nos resultados de pesquisa, por esse motivo, você ganha destaque frente aos seus concorrentes.
  2. Melhor posicionamento de marca: Como você gerará milhares de impressões por dia, para um grande público, sua marca ganhará destaque em seu nicho, melhorando a empatia do público para com ela, além de gerar mais interesse de consumo, consequentemente ganhando melhor posicionamento e firmamento da marca.

Posicionamento de Marca com Identidade Visual

O que é Identidade Visual?

A marca deve desenvolver sua própria identidade com base em um design único e gráficos definidos. É importante ser consistente no nome, logotipo, fonte, cor e em um estilo único, que transmita os valores que devem ser transmitidos e a essência da história da empresa. O desenvolvimento da identidade visual é importante para o crescimento da marca nas mídias digitais e impressas, principalmente por meio do logo, atraindo assim clientes com mais facilidade.

Esse é o primeiro item que olhamos e no qual reconhecemos a marca, por isso é essencial contar com a ajuda de designers profissionais para fazer o logotipo. Eles identificam as necessidades e a personalidade para inserir esses elementos na construção de uma arte que seja forte e marcante, além de algo que se diferencie da concorrência.

Quais são os elementos que compõem a Identidade Visual?

1. Nome: É o indicador essencial da marca, deve ser inconfundível e
não possuir más associações; Ser útil na criação do Logotipo e de fácil memorização.

2. Tipologia: São especificadas a fonte padrão da marca, e que deve estar presente em todos os materiais, seja em flyers, folders, site, documentos oficiais, etc.

3. Logotipo: Tem o objetivo de diferenciar uma marca dos seus concorrentes, criando uma ligação com os consumidores e potenciais consumidores. A criação de um logotipo é essencial para uma empresa, sendo que não basta ser visualmente agradável, o logotipo tem que significar alguma coisa. Para isso, a criatividade é essencial, e as cores, formas e letras introduzidas no logotipo devem ser cuidadosamente ponderados.

4. Símbolo: É um sinal gráfico no qual representa a sua empresa.

Quais são os benefícios?

Hoje em dia, as empresas não constroem boas reputações somente pela qualidade dos produtos ou serviços. A imagem que elas transmitem também é um dos caminhos para o sucesso. Criada uma boa identidade visual, alguns impactos positivos são provocados, como reconhecimento, posicionamento para progressões dentro de casa, vínculo com os clientes, permanência no mercado e rentabilidade financeira.

 

 

E-commerce cresce em meio à Pandemia

Lojas Online conquistam crescimento de 40% na quarentena.

Empresários e consumidores ainda estão em processo de aprendizagem das mudanças de hábito que a covid-19 trouxe para as relações de consumo. Mas já há sinais claros de como o comércio varejista deve se comportar nesse momento após a reabertura da economia, e no pós-pandemia. “Quem não estiver disposto a trabalhar a flexibilidade dos seus negócios para gerar novas experiências de consumo perderá oportunidades. A aceleração da digitalização será uma das maiores heranças do novo coronavírus para o setor”, afirma João Sanzovo Neto, presidente da Associação Brasileira de Supermercados (Abras).

e-commerce ganha força e passa a ser a melhor opção de venda, pois a consumidor recebe seu produto em casa, com o menor contato físico possível.

Só que muita gente está tendo sua primeira experiência com a compra online, e quem tinha alguma resistência passou a dar uma chance.

Para acompanhar esses novos hábitos de consumo, é importante que o empreendedor aproveite a oportunidade para entender como o cliente procura, age, espera e gasta pela internet.

Em momentos de pandemia como a que estamos vivenciando, em que a população está reclusa, os hábitos de consumo se modificam e o varejo online pode ser um grande aliado para o seu negócio continuar vendendo.

 

O Que é o WordPress? Quais suas Vantagens?

Algumas vantagens do WordPress

O WordPress é uma ferramenta “Open Source”, desenvolvida por centenas de programadores voluntários e utilizada por milhões de sites ao redor do mundo. Segue os padrões da web de usabilidade, é constantemente atualizado e é otimizado para indexação nas máquinas de busca, como o Google, seguindo as chamadas regras de SEO (Search Engine Optimization). Ao contrário do que muitos pensam, o WordPress não é utilizado somente para blogs, apesar de ter sido concebido inicialmente para este fim. É possível desenvolver sites com interfaces e funcionalidades bem sofisticadas fazendo uso dos milhares de plugins, widgets e temas existentes.

Open Source

A primeira e talvez a maior vantagem do WordPress é que ele é uma plataforma Open Source que pode ser utilizado para as mais diversas finalidades. Um software que não requer custos de licença ou propriedade, consequentemente não está preso a desenvolvedores ou empresas de desenvolvimento.

SEO

A disputa pela melhor colocação orgânica nos mecanismos de busca já é uma realidade há alguns anos, o WP já acompanha essa vertente e já vem otimizado de forma nativa para motores de busca como o Google. Além de oferecer uma variedade de opções plugins como o Yoast SEO, e diversos outros recursos para serem agregados e ajudar ainda mais a indexação dos conteúdos.

Design Responsivo

Com o design responsivo o WP já vem pronto para todos os tipos de dispositivos mobile ou desktop. Tanto a parte visual do site que é interessante para quem navega, quanto a área administrativa facilitando a vida de gestores de conteúdo que podem mudar configurações e informações do site onde estiver. Além de aumentar a usabilidade para todos, o design responsivo é recomendado pelo Google, sendo inclusive um ponto que interfere no ranqueamento e consequentemente no SEO do seu site.

Acessibilidade

Toda a plataforma do WordPress evoluiu com a ajuda de muitos desenvolvedores de todo o mundo. Portanto pontos importantes como fazer um CMS acessível para portadores de necessidades de especiais e leitores de tela não foi deixado para trás.

Gestão de conteúdo e Facilidade de uso

Uma interface é como uma piada, se for boa ninguém precisa explicar. Desde a sua criação a interface do WP é muito simples e gestão de conteúdo facilitada até mesmo pelos menos experientes. Todo o contéudo do site, como itens de menu, páginas, comentários e etc. pode ser gerenciado sem intervenção técnica.

Empresas e profissionais especializados

Por ser uma empresa open source não causa dependência com fornecedor. Seu código aberto permite que profissionais e empresas especializadas possam dar continuidade a projeto desenvolvido por outros desenvolvedores.

Segurança, inovação e atualizações

O WordPress é uma plataforma que evolui continuamente, recebendo atualizações em seu core 3 ou 4 vezes ao ano para garantir segurança e implementar novos recursos e tecnologia. São essas atualizações que mantém o software sempre à frente no mercado com recursos modernos e poderosos.

Participação de mercado

Já disse antes mas não custa ressaltar, até o momento que esse artigo foi escrito o WordPress ocupava a primeira colocação na preferência dos desenvolvedores representando 26,4% de todos os sites do mundo, contra 2,6 do segundo colocado.

Blog, site

Um mesmo software, o WordPress, possibilita que blog e site trabalhem de forma integrada e em conjunto garantindo a possibilidade de um site institucional com o blog para potencializar a estratégia digital e o SEO da empresa.

Gestão de usuários

É possível ter vários usuários administrativos em mesmo site e cada um com funções específicas para a gestão de conteúdo. Isso facilita e muito nos processos de gestão de conteúdo e desenvolvimento para projetos pequenos, médios e grandes, que vão de blogs a grandes portais de notícias.

Mobile

Além de poder controlar tudo do WordPress no computador, aplicativos para iOS e Android também permitem a gestão do usuário através de smartphones, além dos computadores.

Conclusão

Fácil, atual e em constante crescente, assim o WordPress se coloca no mercado. A Plataforma se tornou uma ferramenta poderosa, e frente as suas inúmeras vantagens, diversas empresas já adoram ele como sua ferramenta de sites.

Além disso vimos que podemos personalizar o WordPress e deixar ele de acordo com o que queremos e até mesmo transformá-lo em uma loja online com o Woocommerce. Por isso, se você está planejando o seu site empresarial e ainda não sabe qual plataforma utilizar, com certeza o WordPress pode ser a resposta.

Chat online no seu website, faz diferença?

Qual a importância do chat de atendimento para sites?

A internet e as novas tecnologias trouxeram novas formas de as empresas se relacionarem e interagirem com seus potenciais e atuais clientes. Redes sociais, e-mail, apps de mensagens e, o objeto de destaque desse texto, o chat de atendimento para sites.  O chat é uma excelente forma de gerar proximidade com os visitantes e mostrar que você tem uma equipe disposta a ajudá-los sempre que necessário.
Você pode medir a sua importância quando uma pessoa acessa um site, precisa de mais informações sobre a empresa e não há um botão sequer que a convide a entrar em contato com um atendente. Essa é somente uma das possíveis situações na qual essa ferramenta se mostra bastante útil.

Uma pesquisa realizada pelo ProvideSupport, revelou que 86% das pessoas param de fazer negócio com uma empresa devido ao mau atendimento. Nesse mau atendimento, além de grosseria e incapacidade de resolver os problemas apresentados, também estão incluídos a demora para responder e a dificuldade para entrar em contato com a marca.

Para reverter esse cenário, uma ferramenta passou a ser essencial: o chat de atendimento para sites. Afinal, não basta ter um site para sua empresa, é preciso ter um canal eficiente de comunicação com clientes e visitantes. No artigo de hoje, você verá as justificativas que evidenciam a importância do chat de atendimento online. Continue acompanhando!

Atende melhor seus visitantes

As ferramentas de chat avançaram com o tempo e atualmente os recursos disponíveis permitem a uma empresa interagir com seus visitantes em um outro nível. Além da tradicional troca de texto, os chats possibilitam uma conversa por voz, troca de imagens, atendimento por vídeo e acesso remoto ao dispositivo de acesso do cliente.

Tudo isso em tempo real e pensando na comodidade do público para esclarecer suas dúvidas e resolver seus problemas. Outra novidade interessante são os chats proativos — ferramentas que oferecem automaticamente atendimento a um usuário que esteja executando uma determinada ação, como desistir de uma compra sem sair do site.

Otimiza o suporte

Junto com o bom atendimento, vem a melhoria no suporte aos seus atuais clientes ou assinantes do seu serviço. Em casos onde o produto, serviço ou software traz alguma dificuldade de uso ou necessidade de ajuda ao comprador, contar com um chat é imprescindível. A vantagem dos sistemas que gerenciam esse tipo de ferramenta é o armazenamento de informações. Ter um banco de dados e a possibilidade de salvar o histórico de interações e tickets abertos traz um ganho enorme em inteligência e capacidade de resolução de problemas para a sua empresa.

Impulsiona as vendas

Os chats não existem apenas para solucionar dúvidas e resolver problemas. Quando usados de maneira oportuna, podem ser eficientes canais de vendas. As ferramentas atuais permitem que os atendentes saibam as páginas do site que os visitantes estão/estavam ao abrirem uma nova conversa. Assim, caso o potencial cliente tenha uma aba aberta na página de um produto, por exemplo, podem ser oferecidos descontos, promoções e outras vantagens que aumentem ainda mais as chances de compra. O chat de atendimento pode ser aproveitado para eliminar objeções de compra, especialmente quando o consumidor demonstra certa insegurança em adquirir algum produto. Mesmo que daquela conversa não saia uma conversão, podem ser retirados dali valiosos insights sobre como se comporta o seu publico.

Garante maior controle para a empresa

A maioria dos chats de atendimento para site permite que os supervisores monitorem e acompanhem todos os atendimentos. Além de acessar o histórico das mensagens trocadas, também é possível consultar as avaliações que os visitantes deram aos atendentes, emitir relatórios sobre o desempenho, dúvidas frequentes e várias informações para otimizar o atendimento em seu site.

Fideliza clientes

Um cliente satisfeito falará da sua marca para 10 pessoas, já um insatisfeito para 50. Quando você consegue solucionar a dúvida de um cliente ou visitante em pouco tempo e de forma eficiente, quando oferece um atendimento personalizado, o nível de satisfação é alto. Assim, você tem grandes chances que aquele cliente volte a comprar a sua marca e se torne um promotor dela, divulgando para amigos e familiares.

Reduz custos operacionais

Para garantir o funcionamento de um chat em um site você não dependerá de grandes investimentos, muito pelo contrário. O primeiro detalhe é que não precisará contar com uma grande equipe de atendentes e os custos com linhas telefônicas também podem ser suprimidos. Sem contar que existem opções no mercado que chegam a oferecer versões gratuitas, porém com recursos bem limitados. Mesmo as versões pagas compensam financeiramente e garantem um ROI (retorno sobre investimento) satisfatório, dada à quantidade de recursos disponíveis.

7 vantagens do WooCommerce

WooCommerce permite desenvolver uma forte estratégia para negócios on-line. Criada para vendas de produtos e serviços na internet, a ferramenta permite a gestão de forma simples e eficaz. Para se ter uma ideia, 30% de todas as lojas virtuais utilizam a plataforma, e os motivos para esse grande percentual você conhecerá agora. Descubra todas as vantagens do WooCommerce.

Conheças as principais vantagens do WooCommerce

1. Solução eficiente

WooCommerce é um plugin do WordPress que facilita a transformação ou integração do site em e-commerce. Com ele é possível vender qualquer coisa, integrar a outras extensões da plataforma, além de outras funcionalidades que proporcionam ao gestor uma visão ampla de sua loja virtual.

Trata-se de um plugin open source com recursos como carrinho de compras, filtros de buscas internas, ordenação de preço, ferramentas de gerenciamento de estoque, facilitadores de pagamento, entre outras ferramentas comuns aos e-commerces.

2. Controle total para seu e-commerce

Todas as páginas, níveis de estoque, vendas realizadas, contas de seus consumidores podem ser controladas mesmo sem grandes conhecimentos em TI. A plataforma open source dá a liberdade para que o gestor possa integrar e remover extensões, modificar o layout, botões.

Em outras palavras, você pode alterar as configurações da sua loja virtual do jeito que quiser e quando quiser.

3. Gerenciamento com facilidade

A interface do WooCommerce é surpreendente e eficiente. Ela permite que usuário possa administrá-la de maneira fácil e o suporte evita dores de cabeça indesejadas. Desde a instalação do plugin até a visualização dos dados de navegação, tudo pode ser realizado e gerenciado de forma intuitiva e prática.

4. Diversas opções de pagamento

WooCommerce possibilita que a loja virtual aceite as principais bandeiras de cartões de crédito, transferências bancárias, PayPal, pagamento na entrega, entre outras modalidades. São mais de 140 formas de pagamento regionais, das quais se destacam Stripe e Amazon Payments.

5. Inúmeros recursos disponíveis

Um dos motivos para se optar pelo WooCommerce é a quantidade de recursos de que ele dispõe, que permitem vender mais. Com ele, é possível comercializar produtos físicos ou digitais e disponibilizar serviços, registrando todas as variações do seu negócio e integrando com os principais marketplaces da rede.

6. Extensões eficientes do WooCommerce

As extensões e plugins permitem uma série de melhorias e implementações, como assinaturas recorrentes, agendamentos, além de extensões das quais se destacam o Google Analytics, Delivery Notes, New Products Badges, entre outras.

São muitas ferramentas que possibilitam criar campanhas de marketing complexas, a exemplo dos cupons de desconto, cálculo de frete, gerenciamento de encomendas, relatórios sobre seus consumidores etc. A grande diversidade de plug-ins agrega muitas vantagens ao WooCommerce.

Seus produtos podem ser publicados com diferentes mídias de apoio, como fotos e vídeos, review e diversas outras funcionalidades.

7. Segurança e suporte

A maioria dos e-commerces brasileiros utiliza o WooCommerce não somente pela facilidade como também pela segurança que este oferece à sua comunidade. São milhões de empreendedores cadastrados em todo o mundo.

Se você precisa de ajuda para montar sua loja virtual WooCommerce sugerimos contratar nossa empresa especializada. Usando essa estratégia, você pode focar apenas em fazer sua loja virtual vender muito.

4 razões porque você deve ter um cartão de visitas

O cartão de visitas é uma ferramenta importante para causar um primeiro impacto no seu cliente ou parceiro e por isso não deve ser menosprezado. Leve alguns sempre com você e não perca a oportunidade de entregar ele para pessoas que possam colaborar com sua empresa. Saiba por que cartões de visita são ainda relevantes na era digital de hoje e como usá-los com sucesso em seu plano de negócios.

Eles criam uma sólida primeira impressão

O cartão de visita deve ser parte de sua auto-apresentação. Estas atraentes peças de papel ​​contém todas as informações de contato vitais necessárias para captar a atenção do seu cliente e ajudá-lo a permanecer em suas memórias bem depois de sua primeira reunião. Hoje, os contatos também esperam cartões de visita. Eles podem reforçar a sua credibilidade e legitimidade e dar uma perspectiva de melhor noção do seu profissionalismo.

Eles são ferramentas de marketing direto

Nenhuma outra forma de marketing é mais eficaz do que a comunicação face-a-face juntamente com um aperto de mão. Cartões de visita podem ir com você onde quer que vá, tornando-se uma ferramenta de marketing essencial móvel que pode facilitar o processo de criação e manutenção de novos clientes para futuras oportunidades de negócios. Você nunca sabe quando você vai encontrar uma perspectiva potencialmente valiosa, por isso você deve sempre estar preparado. Ao manter um punhado de cartões de visita à mão, você vai estar sempre pronto para comercializar o seu negócio quando a oportunidade surgir.

Eles ajudam a construir uma marca

Os cartões são uma forma simples de estabelecer a sua marca , o que torna seu negócio mais facilmente reconhecido. Um cartão bem sucedido deve conter o logotipo da empresa, slogan de publicidade e informações de contato necessárias, incluindo um número de telefone, endereço do site e e-mail, onde você pode ser facilmente encontrado. Lembre-se que só porque o seu cartão de visita é feito de papel não significa que ele não pode ser também inspirado em tecnologia. Muitos empresários já utilizam códigos QR em seus cartões que podem ser digitalizados por um smartphone para direcionar os clientes para o site da empresa ou página de mídia social.

Tem custo baixo

Uma das maiores vantagens de um cartão de visita é a sua acessibilidade. Empresas podem imprimir cartões de visita por menos do que custa para produzir outros tipos de materiais de marketing, como anúncios publicitários, kits de imprensa e amostras de produtos. Com o preço tão baixo que pode ser facilmente encaixado em qualquer orçamento empresarial, por que não manter sempre cartões de visita disponíveis? Um cartão de visita é uma excelente maneira de uma empresa ganhar força com design, recebendo atenção.

Um dos piores erros que um empresário pode fazer é subestimar a importância de um cartão de visitas de qualidade para a identidade da marca e desenvolvimento de seu negócio. Ele pode atuar como sua primeira impressão e refletem diretamente como potenciais contatos e clientes olham para o seu negócio. Enquanto não há como negar que o marketing online se tornou uma ferramenta popular entre os profissionais de negócios, o marketing tradicional ainda permanece forte.

Você carrega cartões de visita? Por que não?

 

Os 5 principais erros de e-commerces

As lojas virtuais têm sido uma grande crescente no mercado brasileiro. Mais e mais pessoas aderem diariamente a ideia de ter uma loja virtual, em detrimento da loja física. Os motivos são incontáveis. Tanto os custos, como manutenção, atenção e trabalho se reduzem em relação à percepção de alto lucro.

A estratégia digital atual, portanto, é adotar uma loja na web. A praticidade em vender um produto, trabalhar no marketing deste produto e rentabilizar por meio deste produto é muito maior se comparada a qualquer outra forma de lucrar na web. Ainda diferentemente de uma loja física, por exemplo, a loja virtual está muito mais exposta, a um clique de distância do visitante.

Com a grande adoção, sobressaem-se os erros. Muitos novos empreendimentos acabam pecando gravemente ao abrir uma loja virtual. Para não cometer esses erros de e-commerces e ver seu empreendimento estagnar e consumar no fim, confira os principais e, assim, poder evitá-los:

Pensar no produto e ignorar a marca

Um dos principais erros de e-commerces que nem se percebe que se está cometendo. Esquecer a marca é esquecer a propaganda gratuita que a própria marca terá. É o reconhecimento de imagem e credibilidade descritas. Esquecer da marca e exaltar apenas o produto é o mesmo que enaltecer um cavalo e não ter cela para montá-lo.

Portanto, é preciso cuidar de produto e marca alinhados para oferecer o melhor para o futuro comprador. O marketing digital só terá qualidade e boa execução, caso a marca esteja dentro do que espera, sobretudo, do receptor.

Não dar a devida atenção às fotos dos produtos

Já ouviu o ditado “Uma imagem vale mais do que mil palavras”, certo? Essa frase já clichê do ditado popular é exatamente o que o segundo erro elucida. Não dar a devida atenção às fotos que serão a cara do produto poderá fazer o negócio ruir. Isso porque o comprador só terá a certificação de finalizar o negócio quando ele enxergar o produto em uma foto de qualidade. Como ele não pode ver presencialmente o produto da loja, a foto deve abranger e sanar todas as dúvidas visuais que ele tenha.

As dúvidas visuais, no caso, seriam o que ele vai comprar, como é o produto que ele vai comprar e se o mesmo corresponde com o que é oferecido. Simples. E uma boa foto ajuda muito nisso.

Fazer a pessoa se cadastrar antes de comprar

A exigência de um cadastro antes da finalização da compra é apenas mais um obstáculo. Ou seja, isso pode afastar o potencial comprador apenas pelo desejo de saber informações pessoais do mesmo. Afinal, o mais importante é vender ou saber sobre quem compra?

Saber quem compra é importante, no entanto ter as informações de pagamento e o endereço para a entrega já são o bastante para finalizar uma compra e, assim, lucrar. Dê sugestão ao usuário de se cadastrar após a finalização da compra, mas não exija o cadastro antes da finalização. Isso pode (e vai) afastar potenciais compradores.

Poucas opções de pagamento

Ter poucas opções de pagamento é um grande erro, pois limita o comprador ao que é mais prático ao vendedor. É um terrível e imperdoável erro que muitos e-commerces cometem com medo de arriscar. Afinal, algumas taxas são altas.

No entanto, é preciso ter a ciência de que o tipo de pagamento deve ser cômodo ao comprador, e não ao vendedor.

Não se atentar ao design do site

Um dos principais erros de e-commerces é não ter preocupação com o design do site. O design do site carrega tudo o que diz sobre ele. É necessário atenção para a busca de novos produtos, abranger produtos relacionados e que possam ser de interesses do usuário, assim como a proporção de uma navegação fluída.

O design de um site, além de estar alinhado à marca, também é uma forma do cliente poder encontrar não só o que ele procurava, como também achar o que ele sequer imaginava, mas que era útil para ele.

A partir dos erros, os acertos se sobressaem. Ater-se ao que está errado em outros sites, ajuda com que o empreendedor acerte e tenha sucesso. Seguindo estas pequenas regras, não só sua loja virtual será um sucesso, como o marketing digital da mesma se fará sozinho. Portanto, não cometa estes erros que o seu negócio online decolará!

5 motivos porque a minha empresa deve ter um site

1º Confiança na empresa

Criar um site possibilita que sua empresa tenha maior credibilidade perante o seu público-alvo, garantindo que os clientes notem o seu esforço em possuir um relacionamento no ambiente virtual. Isto proporcionará inúmeras vantagens que ajudarão a instituição a lembrar do porquê ter um site.

Ao contar com um site, a entidade passa ainda mais uma imagem profissional para os consumidores, uma vez que a página na web possui informações relevantes a esses clientes, que consequentemente, exalta a reputação positiva da empresa para seus compradores. A credibilidade começa a ser criada por diversas formas, seja pela importância que a empresa atribui aos clientes, ou até mesmo, aos conteúdos informados em sua página oficial.

2º Maior exposição da empresa

Quando uma empresa tem a oportunidade de exibir seus produtos e serviços para os consumidores, ela certamente estará em constante “divulgação”, como uma espécie de “vitrine”, funcionando como protagonista, e quando aliada ao uso do marketing digital, servirá como ferramental ideal para que seu negócio possa obter excelentes resultados no espaço virtual, destaca a importância do “site para minha empresa”.

Ter um site possibilita a exposição da sua empresa em qualquer lugar, sem precisar se limitar a aquele espaço físico, que permitirá o relacionamento com diversos púbicos, sem a necessidade de estarem presentes no local específico. Além disso, vale destacar que um site passa maior segurança ao cliente, que pode consultar as informações da organização quando necessitar de seus produtos ou serviços.

3º Conquista de novos consumidores

Um site apresenta infinitas possibilidades de alcançar novos clientes para seu negócio, e para que isto ocorra, exiba para seu público-alvo o maior número de informações sobre o seu campo de atuação, que de fato sejam interessantes e despertem a leitura dos públicos.

O site veio para trazer novos modos para a conquista de consumidores, que antes se limitava a ações locais, e agora pode atingir pessoas de diversas partes do mundo. Por meio da página na web, é possível manter um contato com uma pessoa do mesmo bairro, mas também de outro lado do continente. Essas medidas contribuem para o aumento de vendas na empresa, tornando-se alternativas.

4º Contato com o público-alvo nas Redes Sociais

O conteúdo de um site deve contar com os produtos e serviços oferecidos pela empresa, mas não significa que deva excluir outras formas de divulgação, como, por exemplo, as redes sociais, que são fundamentais para o crescimento dos negócios no espaço virtual.

As Redes Sociais trouxeram diversos benefícios não somente para os usuários, mas também para as organizações, que agora possuem outras maneiras de fidelizarem seus clientes. Contar com um perfil nas plataformas virtuais “obriga” a marca a pensar em conteúdos que sejam realmente relevantes para o consumidor, que o façam a comprar seus produtos, aumentando o número de consumidores. Portanto, utilize o site como um cartão de visita no espaço virtual.

5º Crescimento das vendas

Este tópico responde à pergunta “por que ter um site?”. A partir do momento em que a empresa percebe que as publicações no site oficial são interessantes para o cliente, pode aumentar a credibilidade em relação aos clientes e, como resultado, obter o crescimento das vendas.

Quando uma empresa decide investir em um site, e passa a se dedicar na divulgação de seus produtos e serviços, consegue alcançar clientes diferenciados, fazendo com que as vendas aumentem. Portanto, dê uma atenção maior as descrições dos seus serviços e produtos, e consequentemente, terá atenção dos clientes.

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